Travelerplaces.com presta servicios de relevamiento topográfico de alta precisión mediante tecnología LiDAR terrestre y modelado digital de elevación. Estos términos aplican a toda contratación de servicios de monitoreo analítico de deformaciones elásticas estructurales en obras de infraestructura vial y represas hídricas.

El cliente declara conocer que los resultados obtenidos dependen de las condiciones del entorno, la accesibilidad del sitio y la correcta definición de los puntos de control por parte del contratante.

El cliente se compromete a proporcionar acceso seguro y sin restricciones a las áreas de interés, así como la información técnica previa necesaria para la planificación del escaneo (planos, registros de deformaciones anteriores, cronograma de obra).

• Notificar con al menos 48 horas de antelación cualquier cambio en las condiciones del sitio que pueda afectar la captura de datos.
• Designar un responsable técnico que acompañe las labores de campo y valide los puntos de control in situ.
• No interferir con los equipos de escaneo ni modificar los puntos de referencia instalados por el equipo de Travelerplaces.

Travelerplaces.com garantiza que los equipos empleados cuentan con calibración vigente y que el personal técnico posee la formación necesaria para la ejecución del relevamiento. No obstante, la precisión final del modelo digital de elevación puede verse afectada por condiciones meteorológicas adversas, interferencias electromagnéticas o limitaciones propias del terreno.

La responsabilidad de Travelerplaces se limita al valor del servicio contratado. No se responderá por daños indirectos derivados de decisiones tomadas con base en los informes entregados, salvo que medie dolo o negligencia grave demostrada.

Exclusiones específicas

Quedan excluidos de la cobertura de responsabilidad los siguientes supuestos:

• Interpretaciones técnicas realizadas por terceros ajenos al equipo de Travelerplaces.
• Uso de los datos más allá del período de validez indicado en el informe (máximo 90 días naturales desde la fecha de emisión).
• Daños en equipos del cliente ocurridos durante la visita si no se notificaron previamente condiciones de riesgo.

Las nubes de puntos, modelos digitales de elevación, planos de fisuración y cualquier otro producto generado durante el servicio son propiedad de Travelerplaces.com hasta el pago total de la factura correspondiente. Una vez abonado el servicio, el cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y perpetua para fines internos de monitoreo estructural.

Queda prohibida la redistribución comercial de los datos sin autorización expresa por escrito. Travelerplaces se reserva el derecho de utilizar datos anonimizados con fines de mejora de algoritmos de procesamiento y generación de estudios de caso.

El cliente puede cancelar un servicio programado con al menos 5 días hábiles de antelación sin penalización. Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación generarán un cargo del 30 % del valor del servicio, destinado a cubrir gastos logísticos y de movilización de equipos.

Travelerplaces se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones mediante notificación por correo electrónico con 15 días de antelación. Si el cliente no manifiesta su disconformidad dentro de ese plazo, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Gaitán 8 04 E, o mediante correo electrónico a info@travelerplaces.com. Las notificaciones formales deberán realizarse por escrito y con acuse de recibo.